質問・報告フォーム

質問投稿の際のご注意

  • わからないことがあれば、まず下記のページをチェック。
    それでもなければ、「投稿する」ボタンから質問してね。
    ※販売・買取注文などお客様個人に関するお問い合わせは oshiete@ka-nabell.com 宛にご連絡下さい。
    ※カードの効果やルールに関する質問にはお答えしかねますので予めご了承下さい。


質問・報告掲示板  検索

カテゴリを検索
内容で検索

全200件  前へ  1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10  次へ  

未設あ定20170615160...
LV : 0

☆管理者より 20 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
未設あ定20170615160... 2017/06/19 18:56



カテゴリ:ご注文に関して
レアリティなどが自己判断できない場合は買取に出さない方がいいんです?

廣田

廣田 2017/06/20 11:23
ご質問ありがとうございますっ!

最近レアリティや収録シリーズの種類が増えてきていますので、
カード知識がないとどのカードが何レアなのかサッパリ分からないですよね^^;

そんな時に便利な買取方法がありますのでご紹介させて頂きます♪

それはっ!カーナベル自慢の「まとめ買取サービス」で御座いますッ!

スマホから以下のURLにアクセスし、売りたいカードの写メを撮って送るだけで
仮申込みが出来ちゃうカンタン買取でして・・・

その大きな魅力の一つは、レアリティや収録シリーズは専門の担当者が
検品し査定しますので、お客様はカードに詳しくなくてもOKな点です★

これホントに便利なサービスですので、是非一度ご体感くださいませっ^^

https://www.ka-nabell.com/sp/?act=sp_buy_gather&genre=1

返信する

よねけん2002
LV : 0

☆管理者より 10 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
よねけん2002 2017/06/18 16:07



カテゴリ:ご質問・ご報告
通常買取のキットがあるので、それまとめ買取に使っても構いませんか?そんなに量がある訳でははないので。

廣田

廣田 2017/06/19 13:47
よねけん2002さん、こんにちはっ!

お手元にある通常買取キットで十分に収まる量であれば、
まとめ買取用としてご利用いただいても大丈夫です^^

1つの通常買取キットでおおよそ200枚程入りますので、
有効に使ってお得に買取品を送っちゃいましょう★

返信する

suzuri
LV : 3

☆管理者より 20 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
suzuri 2017/06/17 22:21



カテゴリ:その他お問い合わせ
ヴァンガードの6月買い取り情報のカードの
学園の綺羅星 オリヴィア のレアリティが
SP GR GR となっていますが、
最後のGRは 「Re: (再録)」ではないでしょうか?

平子課長

平子課長 2017/06/19  8:12
suzuriさん こんにちは!

おっしゃる通り最後はReですね・・^^;
失礼いたしました。

さっそく修正致しましたのでご確認いただければと思います。
ご指摘ありがとうございました!

返信する

シューティ
LV : 0

シューティ 2017/06/17 13:26



カテゴリ:その他お問い合わせ
ベルポイントは、何をするともらえるのでしょうか?

廣田

廣田 2017/06/17 14:34
シューティさん、こんにちはっ!

皆さんお馴染み(?)のベルポイント、それはある特定の行動をする事で
たくさんゲットすることができるのです。

それは・・・ッ!カーナベル内でカードにコメントを付けたり、他のユーザーさんの
コメントに返事したりしてワイワイ遊ぶだけ・・・ッ!

いや、ホントこれだけでいっぱいベルポイントがもらえちゃうんです★

そして何と!貯めたポイントに応じてお買物ポイントまで貰えちゃったり、
自分のアバターが進化したりと面白要素も盛り沢山♪

そんなベルポイント、当店の会員様だけの特典サービスとなりますので、
興味を持っていただけましたら以下のURLから早速登録してみましょうっ^^

https://www.ka-nabell.com/?act=user_regist_index

シューティ
LV : 0

シューティ 2017/06/17 14:43

ありがとうございます。相談します。

返信する

Smily_Apple
LV : 11

☆管理者より 10 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
Smily_Apple 2017/06/16  5:59



カテゴリ:ご質問・ご報告
今後米版などのカードを取り扱う予定はありますか?

廣田

廣田 2017/06/16 17:51
Smily_Appleさん、こんにちはっ!

英語版カード、かつてはカーナベルでも扱っておりましたが
公式大会で使用不可になった余波を受けて取り扱いを休止した過去があります・・・

そして、とても残念ですが今のところ他言語のカードを扱う予定はありません(><)

もし今後「公式でも英語版使えるようになったで!( ^ω^ )」となれば再開も
十分にありますので、是非その日が来るのを一緒に祈りましょう・・・ッ!!

Smily_Apple
LV : 11

Smily_Apple 2017/06/16 20:31

そうでしたか!
ありがとうございます!

返信する

未設定201705291411...
LV : 1

☆管理者より 10 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
未設定201705291411... 2017/06/14 22:31



カテゴリ:ご質問・ご報告
買い取りをお願いしたんですが、お金の到着時刻などは設定できないのでしょうか?いつ、来るのかわからないので予定を合わしにくいのですが。とても自己中的な質問で申し訳ないのですが、そこのところを教えていただけると幸いです、、、

平子課長

平子課長 2017/06/15 18:07
ご質問ありがとうございます!

残念ながら、現金書留の到着時間の指定は承っておりません><;

そんなぁ~・・と思わせないのがカーナベルの対応です!、
せっかくご質問頂いたので代替案を提案させていただきます★

【1.銀行振込をご利用頂く】
受け取りの必要なく送金も早くておススメです。


銀行口座を持ってないよ・・・という貴方に!
【2.局留めサービスを使って郵便局で受け取る】
最寄りの郵便局で受け取りができるサービスです。
自分のご都合で受け取り可能なので、便利ですよ!
査定結果確認時のご要望欄に受け取り希望の郵便局名を記載頂ければ
そちらに発送いたします。
ただ、受け取りには身分証が必要となりますのでご注意ください。

よろしければご検討いただければと思います!

未設定201705291411...
LV : 1

未設定201705291411... 2017/06/15 22:42

ありがとうございます。色々と教えていただき、、、今度の買い取りをお願いするときにしてみようかなと思います!!!!

返信する

takuma223
LV : 0

takuma223 2017/06/15 22:21



カテゴリ:その他お問い合わせ
下の続きです。
万次郎2枚
ツタンカーネン3枚
ジェットセット・バイト4枚
ジョジョジョ・ジョーカーズ3枚
以下となります。
よろしくお願いします。
takuma223
返信する

takuma223
LV : 0

takuma223 2017/06/15 22:16



カテゴリ:その他お問い合わせ
カーナベル様、ジョーカーズのデッキを作っているのですが、四枚が火文明のカードになっています。お勧めのカードがあったら、紹介していただけないでしょうか。
カードは以下の通りです。
ジョリー・ザ・ジョニー2枚 チョートッQー3枚
燃えるデット・ソード1枚  ゲラッチョ4枚
ダンガンオー「デッキ」2枚 バッテン親父4枚
ドツキング1枚       ヤッタレマン4枚
富士山ン3枚        パーリ騎士4枚

FTH
LV : 1120

☆管理者より 10 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
FTH 2017/06/15 22:21

まず、一言「営業時間外」なので店員さんからの返信が来るのは早くても明日です
次に↑の「お楽しみコンテンツ」内に「デッキ相談室」という項目があるのでそちらに投稿する事をお勧めします
(その方が幅広く意見が集まると思いますよ)

廣田

廣田 2017/06/17 17:26
takuma223さん、こんにちはっ!

お返事が遅くなり申し訳ありません・・・

そしてFTHさんのおっしゃる通り、デッキの相談はここではなく「デッキ相談室」という
専用のスペースがありますので、是非そちらをご利用いただければと思います★

なんといっても、デュエマのことならお任せあれ!なスゴイ方々が日々研鑽している
カーナベルの一大コンテンツですので、きっとtakuma223さんのデッキも
一気に昇華すること間違い無しですよ★

https://www.ka-nabell.com/?act=deck&genre=7#Contents

返信する

takuma223
LV : 0

☆管理者より 5 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
takuma223 2017/06/14 19:57



カテゴリ:ご注文に関して
ナッシング・ゼロのプロモの買い取り価格に驚いた

平子課長

平子課長 2017/06/15 17:58
takuma223さん こんにちは!

ナッシングゼロは驚きの強さですから、もちろん価格もそれに反映されますね☆
また、買取のご利用もありがとうございます!
買取も驚きの満足度を目指してしっかりと対応させていただきます!!

他にも強化買取のカードもたくさんございますので、
ぜひ色々とご確認くださいませ!

返信する

鎖龍先生
LV : 15

☆管理者より 10 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
鎖龍先生 2017/06/14 12:14



カテゴリ:ご質問・ご報告
まとめ買取って遊戯王とデュエマだけなんですね。
家に大量に眠るヴァンガードのコモンカードを捌きたいので
ヴァンガードのまとめ買取とかやっていただけると
とってもありがたいなーと思っているのですが・・・・・・
そのような予定はないのでしょうか?

(鬼神降臨カートンで買えばそりゃ余りますわー・・・・・・)

廣田

廣田 2017/06/14 16:15
鎖龍先生さん、こんにちはっ!

そうなんです、残念ながら現在はヴァンガードのまとめ買取は停止中なのです (><)

と言いますのも、遊戯王とデュエマのまとめ買取が大好評を頂いており、
なかなか担当者の手が空かないというのが実情なのです・・・ごめんなさいっ!

コメントを拝見する限り、鎖龍先生さんの押入れには段ボールに満タンのカードが
何セットもありそうなので、いつかその全てを買取できるよう頑張りますっ!!

返信する

チップス
LV : 2

☆管理者より 20 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
チップス 2017/06/13 17:08



カテゴリ:ご注文に関して
突然買取が終了するのは困るので「終了迫る!」みたいな表示はしてもらえませんか?

廣田

廣田 2017/06/13 17:35
チップスさん、こんにちはっ!

そうなんです、残り買取枚数はリアルタイムで変動しているので、
申し込みしようと思った時には 【 × 買 取 終 了 】 って表示されると困りますよね(><)

チップスさんのご意見はとても便利になりそうな予感ビンビンですが、
お客様によっては同じカードを一度に数十枚お申込みいただくこともありますので
「終了迫る!」を一気にブチ抜いちゃうんですよねー・・・

このあたり、もっと使いやすく、見やすくなるように、カーナベルの誇る開発課が
精査させていただきますので、もう暫くは早い者勝ちでのご利用をお願いしますっ!


※追記※

もし「あー!申し込もうと思ったのに買取終了になってる!!」という事態に
遭遇しましたら、ここは是非カーナベルの「まとめ買取」をオススメします★

この買取サービス、メンドウな手続きはほとんどなし!
買取枠を気にする事なく、ガツンと手持ちのカードを一気に売ることが出来る上に
専門の担当者が1枚1枚丁寧に査定するので安心してお任せいただけます♪

以下のURLに更に詳しい説明が載っていますので、
ご興味がありましたら、いや!興味が無くとも(笑)一度はご覧下さいませっ!

https://www.ka-nabell.com/?act=buy_topics&information=100001#topic1

返信する

鎖龍先生
LV : 15

☆管理者より 50 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
鎖龍先生 2017/06/11 22:35



カテゴリ:その他お問い合わせ
ベルポイントを増やしてレベルアップするキャラクター、
とてもかわいくて良いのですが見渡すと皆同じキャラ・・・・・・
さすがに会員一人ひとりに個別キャラは無理だと思いますが
複数候補がいて、そこからキャラクター選択できればなーとか思ってます。
「ここに3匹のポケ●ンがおるじゃろ?」的な・・・・・・
新キャラ実装とかは予定としてありませんかね?

ポリンキー高橋
LV : 236

☆管理者より 50 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
ポリンキー高橋 2017/06/11 22:46

私も便乗してご意見を……。
アイコンについては確かに違った方向性を提案したいと思います。この辺りについてはあまり詳しくないのですが、twitterのように自由な画像を使うのは難しかったりするのでしょうか?

藤塚

藤塚 2017/06/12 13:57
鎖龍先生さん、ポリンキー高橋さん、お初にお目にかかります。
カーナベルのシステム担当の藤塚と申します(@w@

お二人とも面白いご意見ありがとうございます♪
実は・・・鎖龍さんのアイデア、昔からやりたい!と思っていました。
読心術でもつかわれましたか?

3種類の「ベルル」「ベルフェゴル」「ベルナップル」から一つを選べ、
さらに特定の条件(レベル○○以上、質問交流掲示板で○回コメントetc)で新キャラ開放・・・
なんてことを妄想してます(@w@w@)
ただ、優先して別の改修を行っていますので実装はまだちょっと先になっちゃいそうです><
他にも面白いアイデアあればドンドン教えてくださいね♪

ポリンキー高橋さんの意見もいいですね!
自分の好きなカードの画像なんかに差し替えたら、もっともっとコメント欄が盛り上がりそう!!
ああ^~、やりたいこといっぱいあるんじゃ~

返信する

ちゃちゃお
LV : 0

☆管理者より 20 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
ちゃちゃお 2017/06/11 20:47



カテゴリ:ご質問・ご報告
この度まとめ買取キット(小)を注文したのですが思っていたよりも箱サイズが小さくすべてのカードが入りませんでした。できれば一度で配送したいため自分のほうで段ボール箱を用意し、その箱で発送しても構わないでしょうか。

廣田

廣田 2017/06/12 13:43
ちゃちゃおさん、こんにちはっ!

むむむ、お届けした箱では物足りなかったという事でお手数おかけしました(><)

それではっ、改めましてちゃちゃお様でご用意いただいた段ボールで
ご発送をお願いしたいと思いますので、ご対応宜しくお願いします!

また、梱包キットサイズをお選びいただく際の表記も、
もう少し詳しくご案内するようにしますね★

返信する

鴨志田
LV : 0

鴨志田 2017/06/10 13:38



カテゴリ:ご質問・ご報告
レアカードが丸く反っているのですが。
買取価格は減額対象になるのでしょうか?

廣田

廣田 2017/06/10 15:29
鴨志田さん、こんにちはっ!

丸く反るというと・・・流しそうめんの竹筒みたいになってるということですね?(笑)

これ、湿気の強い夏季に思いっきり水気を吸い込むことで、
かーどが「くるんっ★」って反り繰り返る、全フォイラーの敵な現象です (`Д´)

この場合、スリーブに入れても丸まっているのが分かってしまう状態は
減額ではなく最悪「買取不可」となってしまう可能性も御座います(><)

大切なカードが反ってしまった場合、「タッパー」と「除湿材(シリカゲル)」を用意し
密閉してカードを閉じ込めておくことで症状が改善されることが多いので
全国のTCGプレイヤーの皆さんは是非お試し下さいませっ^^

鴨志田
LV : 0

鴨志田 2017/06/10 17:48

改善の仕方などを教えていただき、ありがとうございます❗
試しにやってみます!!

返信する

tokumei
LV : 2

☆管理者より 30 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
tokumei 2017/06/08 21:47



カテゴリ:その他お問い合わせ
カードの状態でランクDのものを買おうか考えているのですが、折れがあるならやめようと思っています。ランクDはすべて折れがあるのでしょうか?
また、折れがあるかないかでかなりカードの価値が変わると思います。「折れ小」「折れ大」等のランク分けもしてあれば便利だなぁと思っています。

廣田

廣田 2017/06/09 17:07
tokumeiさん、こんにちはっ!

カーナベルのランクD商品、すっごくお値打ちに買えちゃう反面、
その状態も気になりますよね^^;

ランクDと一口で言っても様々で、tokumei様がおっしゃるように折れがあるモノから
カード枠が公園デュエルで磨り減ってしまったモノ、表面がキズだらけのモノまで
いろんなものが混在しております。

モチロン折れていない状態のカードも沢山ありますが、ご注文カードを
同じランクから選り分けるサービスは行っておりませんので、
どれが当たるかは運次第といったところでしょうか・・・

そして折れによる新基準のお話、コレかなり便利になりそうな予感がしますので
早速担当者にアイデアを届けて検討してもらう事にしますねっ★

tokumei
LV : 2

tokumei 2017/06/09 19:04

わかりました。2000円に届かなさそうなら一か八か買おうかな・・・^^;

廣田

廣田 2017/06/10 14:50
どのカードも格安になりますので、購入時の調整に良いかもしれません^^

また、いくらランクDでも中央から真っ二つに折れていたり、
折れ目が柔らかくなっていることはありませんので、
スリーブに入れて使用すれば友達同士なら十分に遊べますよ★

返信する

未設定201705291411...
LV : 1

☆管理者より 10 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
未設定201705291411... 2017/06/09  9:15



カテゴリ:ご注文に関して
すみません、買い取りの方を2件まとめてしてしまった場合はどうすればいいでしょうか?

未設定201705291411...
LV : 1

未設定201705291411... 2017/06/09  9:18

とても、自己中心的なのですが今回だけ2件一緒に買い取りの方をお願いできないでしょうか?本当に申し訳ありません、、、もう送ってしまってるのでどうしようもなく、、、

廣田

廣田 2017/06/09 17:12
お問い合わせありがとうございますっ★

むむ、2件まとめてという事は、梱包時にG・リンクしてしまったということでしょうか?(汗)

ちょっと詳しい状況が分からない中ではありますが、もしG・リンクした場合でも
今回は買取品の検品時にバッチリ対応できますのでご安心くださいませ^^

もちろん査定結果も2件分をしっかり別々でお届けしますので、
引き続き買取品の到着をお待ちしておりますっ!

未設定201705291411...
LV : 1

未設定201705291411... 2017/06/09 17:42

本当にありがとうございます!色々とご迷惑をかけて申し訳ありません、、、

未設定201705291411...
LV : 1

未設定201705291411... 2017/06/09 17:43

これからもよろしくお願いします!

廣田

廣田 2017/06/10 14:51
はい!こちらこそどうぞ宜しくお願いします^^

またお困りの事が御座いましたら、小さな事から何でもご相談下さいませ!

返信する

ネコ太郎
LV : 101

☆管理者より 10 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
ネコ太郎 2017/06/09 16:23



カテゴリ:ご質問・ご報告
デュエルマスターズ>ステータス検索>種族:ゼニス
↑の検索方法で『「無情」の極 シャングリラ』を表示すると、超無限進化Ωが超無限進化になってます。下位互換と化している・・・

廣田

廣田 2017/06/09 17:19
ネコ太郎さん、こんにちはっ!

シャングリラさん、折角のΩが通常扱いになっていましたね・・・

ガーディアンは割と恵まれた種族なので進化しやすいですし、
マナコストが9・・・いやいや、せめて10ならもっとチャンスがあったかもですね。
環境がマッチしたら、シャングリラメインのデッキも組んでみたいものです^^

ネコ太郎
LV : 101

ネコ太郎 2017/06/09 17:28

シャングリラ君自体、早期に踏み倒せればとてもいいカードなんですけどね・・・
彼が活躍できる環境になることを祈ります。

返信する

よしだたかお
LV : 0

☆管理者より 20 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
よしだたかお 2017/06/05 21:02



カテゴリ:ご質問・ご報告
まとめ買い取りの、値がつかないカードは1枚当たりいくらぐらいになるのでしょうか

廣田

廣田 2017/06/06 17:11
よしだたかおさん、こんにちはっ!

当店はラインナップの豊富さも自慢ですので値がつかないカードは少ないですが、
例えば取扱の無い英語・韓国語のカード等は束でも1円、とかになります(><)

これはカードによっても全然価値が異なりますので、
この場で1枚いくら、というのはちょっと難しいですね^^;

返信する

zunezune
LV : 0

☆管理者より 10 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
zunezune 2017/06/02 18:56



カテゴリ:ご注文に関して
ご注文は2000円以上からと書いてありましたが、これは2000円以上分の物をカートに入れないと注文できないんですか?

ドッチー
LV : 0

☆管理者より 10 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
ドッチー 2017/06/02 20:35

はい。その通りです。購入代金が2000円未満の場合、購入は不可能です。

廣田

廣田 2017/06/03 13:31
zunezuneさん、こんにちはっ!

ドッチーさんのおっしゃる通り、当店ではご注文金額が2,000円以上になるよう
お客様にお願いをしております。

「欲しいカードをカートに入れたけど、もうちょっと足りないなぁ・・・」という場合は
是非ご友人と一緒に共同購入するなど工夫していただければと思います^^

返信する

ネコ太郎
LV : 101

☆管理者より 20 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
ネコ太郎 2017/05/29 17:27



カテゴリ:ご質問・ご報告
「祝」の頂 ウェディングの強化イベント版のレアリティがスーパーレアでなくヴィクトリーになってます

廣田

廣田 2017/05/29 19:10
ネコ太郎さん、こんにちはっ!

ウェディングさんがいつの間にかレアリティ格上げになっていたとは!?
・・・お恥ずかしい限りです(><)

先ほど正しいものに更新しましたのでご確認下さいませっ!

返信する

全200件  前へ  1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10  次へ  

このページのトップヘ